Meest gestelde vragen over het proces.

Ons team werkt elke dag hard om je bestelling dezelfde dag door onze verzendpartner te laten versturen. Dit betekent dat in de meeste gevallen de volgende werkdag in huis moet hebben. Na bestelling ontvang je een bevestiging en zodra we je bestelling hebben verwerkt ontvang je een Track & Trace code.

Dat klopt. ProFa Clean is in maart 2023 van start gegaan met een klein assortiment. Ondanks dat Nick al jaren zijn boten schoonmaakt met de schoonmaakproducten van ProFa Clean kost het tijd om de producten goed op de markt te brengen voor de consument. Elke maand zullen wij proberen ons assortiment uit te breiden. Houd onze socials en de website in de gaten voor nieuwe producten!

Ja. Onder ‘Contact’ kunt u een telefoonnummer vinden (alleen in geval van nood en bij hoge uitzondering).

Onze voorkeur gaat echter uit naar een terugbelverzoek wat u kunt aanvragen middels het contactformulier of een e-mail naar info@profaclean.nl. Zo kunnen wij u nog beter van dienst zijn door direct te zorgen dat het bij de juiste afdeling komt. Wij proberen hier binnen 24 uur op te reageren.

Dit snappen wij natuurlijk!

Om officieel dealer te worden van ProFa Clean willen wij u vragen contact op te nemen door het contactformulier in te vullen of door een bericht te sturen naar info@profaclean.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen met meer informatie.

Is uw bestelling beschadigd tijdens transport of heeft u, ondanks het juist gebruiken van het product, een klacht, dan horen wij dit graag via het contactformulier of een e-mailbericht naar info@profaclean.nl. Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur contact met u op te nemen.

Voor meer informatie omtrent klachtafhandeling bekijkt u onze Algemene Voorwaarden.

Meest gestelde vragen over onze schoonmaakproducten